La setmana passada, REDUR, companyia de logística i transport que compta a la Península amb una xarxa de serveis pròpia, va anunciar que incorporarà a la seva estratègia empresarial un programa de qualitat renovat i que es desenvoluparà, tant a nivell nacional com internacional, d'acord amb la norma ISO 9001.
El programa es troba en la fase d‟aproximació als mètodes de treball establerts, el pas previ a la realització d‟un diagnòstic d‟implantació en què s‟avaluaran els modes de treball de cada delegació i el grau de conformitat amb els procediments interns. Després de diagnosticar l'operativitat dels processos de treball, s'obtindrà una informació útil per a la companyia, ja que revelarà els aspectes que requereixen millorar els modes de treball per satisfer les exigències d'una operativa enfocada al millor servei al client. Amb tot això, REDUR elaborarà un calendari dimplantació de les millores que es durà a terme en cada delegació. Al final, per verificar el perfecte ajustament dels processos de treball amb la norma, una auditoria interna s'assegurarà que es compleixen els nivells de qualitat, segons la norma de referència.
Actualment, REDUR és l'única empresa de logística espanyola nominada i premiada amb el Segell de Bronze a l'Excel·lència Europea. La companyia té certificades, sota la norma ISO, les delegacions de Madrid, Barcelona, Múrcia, València, Granada, Sevilla, Saragossa, Vigo, Navarra i la seva central, i espera certificar-ne dues més, Logronyo i Tarragona.





