Això requerirà que moltes empreses intensifiquin els seus esforços per simplificar el vostre entorn empresarial, ampliar les capacitats d'automatització per millorar la resiliència i la seguretat, accelerar la modernització de les plataformes centrals per a més agilitat que permeti capacitats en temps real i optimitzar l'ús i el cost de les plataformes de núvol híbrid.
A partir d'aquestes macrotendències globals, Richard Harmon, VP & Global Head of FSI a Red Hat, identifica algunes àrees específiques que seran clau el 2025 per a gran part dels sectors de serveis financers i assegurances a nivell mundial:
- Les plataformes de pagament a nivell mundial continuaran modernitzant-se per facilitar les capacitats en temps real i admetre una àmplia gamma de noves ofertes de serveis per a clients institucionals i minoristes. A més, els nous estàndards globals (ISO 20022) són vitals per al funcionament dels pagaments instantanis i tenen un paper important en la modernització general dels processos de pagament. Els beneficis per al sistema financer inclouen l'optimització del compliment de la normativa en matèria de delictes financers, la millora de la gestió i la investigació de les excepcions de pagament, la simplificació dels informes reguladors, la capacitat de les institucions financeres per innovar i millorar les ofertes de productes, així com l'enfortiment de les activitats de tresoreria corporativa per a una millor conciliació i una gestió de la liquiditat millorada.
El 2025, també veurem alguns països avançant amb la implementació en etapes primerenques de les monedes digitals del banc central (CDBC).
- La IA i la IA generativa se centraran més en la creació de valor comercial real mitjançant una gamma de casos d'ús que aprofitaran models més petits d'IA generativa especialitzats. És probable que els casos d'ús abastin els serveis d'atenció al client, els assistents de codi, la lluita contra el crim financer, el compliment normatiu, l'anàlisi i el processament de documents, la incorporació de clients i la gestió de riscos. Veurem les primeres aplicacions de models fundacionals de sèries temporals per a nous enfocaments de detecció d‟anomalies i casos d‟ús de pronòstic per generalització.
Al front regulador de la IA, el gener del 2025 entrarà en vigor la Llei d'IA de la UE, que començarà a definir barreres de seguretat específiques mitjançant la implementació de requisits basats en el risc per a l'explicabilitat, la documentació, la governança de processos i dades, supervisió humana, gestió de riscos i auditabilitat de les aplicacions crucials basades en IA. Això impulsarà la inversió en plataformes de IA per a tota l'empresa que permetin una seguretat constant, la gestió del cicle de vida del model i la governança.
Les capacitats de simulació basades en IA obtindran una adopció més àmplia degut al seu alt grau de transparència i explicabilitat, juntament amb la capacitat de generar resultats emergents que van més enllà de les limitacions de lexperiència històrica. Les àrees probables per a les aplicacions de simulació basades en IA el 2025 inclouran proves d'estrès d'inversió, estratègies d'execució i negociació, avaluació i reducció de l'exposició al risc, verificació de la viabilitat de noves ofertes de productes o serveis i millora de la eficiència operativa de la cadena de subministrament duna empresa alhora que es redueix lempremta de carboni.
- Ciberatacs impulsats per IA: una nova frontera a la intel·ligència d'amenaces. Les tensions geopolítiques actuals, juntament amb les ciberamenaces patrocinades per estats, constitueixen un factor de risc important per al sistema financer mundial. Els actors d'amenaces de tota mena utilitzaran cada cop més la IA per fer sofisticats atacs de phishing, vishing (phishing de veu) i enginyeria social. També aprofitaran les deepfakes per al robatori d?identitat, el frau i l?elusió de les mesures de seguretat.
Una àrea clau denfocament i inversió el 2025 serà la resiliència de la cadena de subministrament de programari. Això és degut a la naturalesa altament interconnectada de les cadenes de subministrament, que exposa les organitzacions a riscos de ciberseguretat per part de proveïdors i tercers que podrien resultar en riscos sistèmics per al sistema financer mundial.
Richard Harmon
VP & Global Head of FSI a Red Hat

