Jesús Fernández Carrasco va basar la seva intervenció a exposar les necessitats d'informació de l'empresa en la gestió diària, diferenciant entre l'externa, la interna, l'esporàdica i la recurrent, per passar a comentar el protagonisme creixent que assumeix la tecnologia digital al món financer. A partir d'aquí va enumerar els fins per als quals les empreses utilitzen Intenet, i la recerca d'informació, la realització d'operacions bancàries i la comunicació amb clients i proveïdors són els tres principals.
Fernández Carrasco va apuntar també alguns dels serveis d'assessorament en comerç exterior que brinda Caja Madrid, com un flux on line de notícies rellevants a nivell internacional, productes de comerç exterior, assessorament, formació i informació sobre inversions exteriors, cursos on line, informes sobre empreses, així com una altra sèrie d'avantatges que ofereix l'Oficina Internet Empreses de Caja.
A més, el director de Màrqueting d'Empreses de Caja Madrid va avançar algunes de les tendències de la propera generació de banca digital, com l'assessorament financer amb suport digital, la integració digital mitjançant sistemes ERP (Entreprise Resource Planning), la democratització tecnològica i l'externalització.
