Les missions comercials constitueixen una de les fórmules més utilitzades pels empresaris per traslladar els seus coneixements i expectatives de negoci fora de les fronteres naturals de la seva activitat. Quan un empresari decideix acudir a una missió comercial és perquè ha valorat positivament les possibilitats d'ampliar contactes, donar a conèixer els seus productes o serveis i reconèixer sobre el terreny fortaleses i oportunitats, així com les amenaces i les debilitats de la seva idea de negoci.
Acudir a una missió comercial exigeix de l'empresari el coneixement de l'abast i la dimensió de l'activitat prevista i la valoració dels costos directes de l'operació així com dels costos d'oportunitat (què és el que es deixa de fer mentre es viatja, coneix i negocia). Convé establir indicadors de resultats esperats perquè, després de la missió, l'empresari sigui capaç d'avaluar aquesta activitat. Aquesta avaluació compara els recursos destinats (temps en la preparació i el desenvolupament de la missió; costos econòmics dels viatges i estades fora de l'empresa, costos promocionals per a la missió, etc.).
A les activitats formatives que es duen a terme als cursos de negocis internacionals, la realització d'una missió comercial és una peça fonamental. El participant al curs ha de localitzar una empresa que li encarregui una agenda concreta d'activitats: entrevistes amb possibles agents o distribuïdors dels seus productes, localització d'establiments per a la comercialització, plantes industrials, anàlisi dels avantatges comparatius de l'obertura d'una delegació o de sucursal, prospectiva sobre les oportunitats d'implantació en mercats a l'estranger, entre d'altres.
L'acord entre l'empresa i el participant al curs es concreta en un llistat d'operacions a dur a terme i de resultats esperats. La vivència personal afegeix una part inevitable d'imprevistos que, en la mesura que sigui possible, proporcionen valor afegit a la missió.
La cerca d'una empresa que encarregui una agenda és una activitat que assembla a la recerca de feina: presentació personal i curricular, explicació dels objectius de la visita a l'empresari, defensa del projecte, concreció de les operacions a desenvolupar, acord sobre les condicions, establiment d'indicadors per mesurar-ne el resultat final.
La missió comercial permet a l'empresa conèixer sobre el terreny alguns aspectes que la informació que es pot obtenir en fonts secundàries no transmet. Els avenços de les tecnologies de la informació i la comunicació fan possible demanar informes i dades amb un estalvi evident d'esforç i temps. La comunicació digital és un recurs cada cop més utilitzat tant pels professionals com per les institucions i els particulars. Tot i això, segueixen existint un conjunt de percepcions i d'intuïcions que només es capten amb la presència física, el diàleg en viu i en directe. Hi ha multitud de signes externs i d'acompanyament d'una relació que constitueixen el ric acerb de l'anomenada comunicació no verbal a la qual també podem afegir el de la comunicació no digital. La realització d'una missió comercial és una activitat difícilment substituïble pels contactes virtuals, cosa que no significa minusvalorar les possibilitats de les tecnologies. La clau és descobrir l'abast dels elements contemplats i la seva contribució a la cadena de valor.
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
Proveïdors de serveis del negoci internacional
AVCO Legal
AVCO Legal és una signatura d'advocats multidisciplinar amb vocació internacional i presència directa a diversos països.llegir més...
Net Craman Advocats
Net Craman Advocats és una signatura d'advocats de vocació internacional, especialitzada en la neteja.llegir més...