Hi ha més de 20 tasques fonamentals de tot director d'exportació, que cobriran els deures bàsics d'un departament d'exportació tipus. Es tracta d'un conjunt de qüestions singulars, estrictament necessàries per a la gestió òptima de la venda a l'exterior i que difícilment poden ser exercides per altres departaments de l'empresa ja que, senzillament, al mercat nacional són absents o difereixen considerablement.
Una vegada estructurades les funcions principals del departament objecte destudi, resulta més senzill definir les seves necessitats i per tant oferir solucions a les exigències derivades de les especialització operativa que intrínsecament comporten les operacions dexportació. Així, a Grupo Banco Popular, dividim les necessitats d'un Departament d'Exportació en quatre grans blocs:
• SERVEIS BANCARIS
• PROMOCIÓ INTERNACIONAL
• ASSESSORAMENT
• FISCALITAT INTERNACIONAL
D'aquesta manera, els clients tenen a la seva disposició al banc una sèrie de productes i serveis dissenyats a mida, en funció del grau de maduresa en què es trobi el procés d'internacionalització de l'empresa. En definitiva, es tracta d'aportar solucions a les qüestions que un director d'exportació està obligat a respondre a la creació, funcionament i consolidació del seu departament.
Els serveis bancaris intenten apropar a l'exportador la modalitat de cobrament i finançament que s'adapti millor a cada operació comercial subjacent encara que s'allunyi dels productes tradicionals de crèdit. Dos exemples clars són el factoring d'exportació que permet oferir crèdit i pagament per reposició al deutor estranger i el forfeting que implica la venda en ferm -sense recurs- dels drets de cobrament ajornats sobre el deutor estranger, i l'exportador queda alliberat de tots els riscos de l'operació. També incloem certs productes que proporcionen valor afegit als departaments d'exportació, és a dir, des d'un crèdit en condicions especials per a Formació en Comerç Exterior fins a la Targeta del Grup Banc Popular Visa Iberia Empresa per controlar i ajornar les despeses de viatge i representació i obtenir punts bescanviables per viatges i estades gratuïtes a tot el món.
Aquesta àrea s'ha anat sofisticant tant en productes com en l'oferta de serveis bancaris. Així, les empreses espanyoles amb comptes a Europa podran realitzar traspassos automàtics de saldos o moviments entre elles. Aquest sistema us facilitarà centralitzar les operacions de cadascuna de les seves sucursals o delegacions en un país, de manera que cada dia coneixerà la situació global de la vostra empresa o grup. A més, i tenint en compte l'interès econòmic per a les empreses espanyoles dels països de l'Europa Central i de l'Est, els anomenats països emergents suposen una obertura a noves oportunitats. La col·laboració que hi ha entre el Grup Banc Popular i el Grup financer alemany HypoVereinsbank Group -segon banc més gran d'Alemanya- apropen una xarxa de més de 1.400 sucursals a Alemanya, Europa Central i de l'Est i una experiència contrastada a la zona, de més de 10 anys oferint una oferta integral de serveis que formen el nostre producte «Europa-Servei Global.
Pel que fa a la promoció internacional, hem apostat per dotar l'Àrea Internacional-Empreses d'un gran contingut en promoció. Així, els nostres clients exportadors, compten amb els serveis de promoció de més de 80 bancs a Europa, cosa que implica tenir una àmplia i segura xarxa de possibles compradors dels seus productes. D'altra banda, es poden beneficiar gratuïtament de tots els serveis d'una de les Plataformes Busines to Busines més visitada a nivell mundial, des d'anuncis de les vostres propostes de negoci, a la cerca personalitzada de contactes. Finalment, rebran mensualment la revista de comerç exterior del Grup Banc Popular, Global Corporate Market.
Els dos darrers blocs desenvolupats, Assessorament i Fiscalitat, pretenen aportar gran part de la informació que l'empresa necessita a l'hora d'exportar. Es tracta d'una plataforma en línia, a través de la qual es poden generar informes actualitzats de més de 60 països, anàlisi dels mercats financers, fiscalitat internacional, manuals sobre mitjans de pagament, codis aranzelaris, estadístiques, tipus de finançament, fires etc. a qualsevol hora i sense necessitat de desplaçaments, només connectant-se a la pàgina web de Banco Popular. Aquest sistema d'informació per Internet fa d'aquesta iniciativa la de més contingut informatiu, de les orientades a Espanya, per facilitar la presa de decisions de les empreses en la seva activitat internacional.
Com a tancament convindria ressaltar el caràcter complex i idiosincràtic, del comportament exportador de les empreses. Així, les reflexions anteriors sobre les funcions típiques que exerceix un departament d'exportació són fruit de l'experiència adquirida al llarg dels anys en el suport a l'exportador espanyol. No obstant això, estan lluny de ser les úniques, gràcies a la pluralitat d'implicacions de l'activitat internacional, entre les quals cal destacar les actituds i aptituds de la Direcció Comercial General de l'empresa cap al Negoci Internacional, així com la qualificació del personal integrant de la secció d'exportació, que en conjunt poden conduir al fracàs comercial ia la desmotivació professional o al contrari a l'èxit i al contrari i llarg termini, una activitat rendible per a lempresa.
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
