La formació contínua en un sector com la logística és vital
Entrevista amb Juan José Ojeda, Head of Logistics de Camper
Els alumnes del Màster en Supply Chain Management dl'IL3-UB van visitar el centre logístic internacional de Camper. Juan José Ojeda, Head of Logistics, va tenir l'amabilitat de respondre les nostres preguntes.
Quin és el teu rol com a director de logística de Camper?
El meu rol com a director de logística de Camper és el rol que tenim gairebé tots els directors de logística de diferents sectors. Consisteix a controlar totes aquelles solucions logístiques per a la nostra empresa i per al seu creixement en vendes, així com aconseguir implementar solucions de proveïment des del punt d'origen fins a les diferents destinacions al moment adequat i al cost adequat.
Quines habilitats ha de tindre un bon responsable de logística?
Al meu parer, les habilitats que han de tenir tots els responsables de logística jo diria que són tres, fonamentalment. La primera és la capacitat analítica, constantment hem de fer comparatives, revisem escenaris i simulacions, dominem els SGA (sistemes de gestió de magatzem), Així que el Excel segueix sent una eina necessària. La segona és, no per aquest ordre, necessàriament, la gestió d'equips: La gestió de lideratge i la gestió de la intel·ligència emocional, a ningú se li escapa que som responsables que tenim un grup nombrós de treballadors per tant cal organitzar-se i adaptar-s'hi de la millor manera. I la tercera és la adaptabilitat i la flexibilitat, la possibilitat de veure futur possibles reptes o possibles riscos per adaptar la nostra logística a un món tan canviant on processos i automatització caduquen de seguida.
Quina importància té la formació continuada en un sector com la logística?
La importància de la formació és vital. Com he dit abans, és important adaptar-se al medi, als canvis i cal estar informat de les noves experimentacions tecnològiques i sobretot de la nova gestió d'equips; competències tècniques i de administració que donen diferents màsters com el SupplyChain Management del IL3-UB.
Quina és la posició d'aquest magatzem en relació amb totes les vendes de Camper a nivell logístic?
La posició d´aquest magatzem és estratègica, des d´aquí surten més d´un 65% dels lliuraments que realitzem, el nostre principal mercat és Europa, on tenim gairebé tots, per no dir tots, els canals i els clients més importants. A més, és l'únic magatzem de propietat que tenim.
Quina funció estratègica compleix el vostre equip de suport al client?
Disposem d'un equip de servei d'atenció al client que ofereix servei als nostres clients tant de servei al client, de comerç electrònic en concret, a tot Europa en el seu idioma nacional per resoldre totes les necessitats que tinguin. A més, tenim un equip de managers que controla a nivell global els pressupostos, el transport i els projectes que s'hagin d'implementar en qualsevol situació i en qualsevol mercat mundial.
Com ha influït aplicar normes de millora contínua com Lean Management o les 5S en la millora dels processos?
L'aplicació de tècniques de gestió magra o de 5S ens han aportat bàsicament dos aspectes molt importants que cal ressaltar. El primer és la millora de la productivitat, perquè cada lloc de treball ha estat ordenat i estudiat pel que fa als micromoviments i l'ergonomia, i la segona a la reducció dels riscos en matèria de prevenció de riscos.
Sabies que ...?
Juan José Ojeda és responsable de la visita al Centre Logístic de Camper al Màster en SupplyChain Management que pretén que destaquis com a professional en aquesta àrea de l'empresa. Al llarg del programa, aprendràs a definir una estratègia logística tenint en compte l'entorn, a partir de la qual podràs desenvolupar les àrees que la integren i gestionar-les de manera innovadora i sostenible.
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
