José Mª de León, Soci Director de Gabinet Intercultural El Curriculum Vitae: una perspectiva intercultural (I Part)

En els darrers anys, l'interès de directius i professionals per desenvolupar carreres internacionals s'ha disparat. I, com no podia ser altrament, els departaments de Recursos Humans i els «caçatalents» estan a l'aguait, sobretot quan aquest interès conflueix amb l'escassetat de personal als mercats domèstics, cosa que empeny les organitzacions a buscar-los fora de casa.
Doncs bé, el primer contacte amb el seu potencial ocupador internacional i la primera impressió que aquest rep de vostè és precisament el seu currículum vitae (CV). És molt important que aquest document deixi clara la seva formació i experiència i know-how professional. Fins aquí, res de nou. La primera novetat, però, és que, quan parlem d'un CV «internacional», aquest haurà de deixar palès a més el seu coneixement i el seu know-how cultural o, més ben dit, intercultural, ja que el CV servirà de vehicle relacional entre dues cultures diferents: la seva i la del possible contractador. I això com a mínim, perquè es pot donar el cas que l'empresa que el contracti sigui nord-americana, el seu seleccionador sigui alemany i el seu futur lloc de treball estigui a la República Dominicana, a Indonèsia oa Brussel·les, per posar-ne un exemple.

Vegem alguns punts que cal tenir en compte a l'hora de confeccionar un CV intercultural.

Â· Extensió. L'extensió mitjana acceptada internacionalment són dues pàgines, i fins i tot només una. Tot i així, com veurem més endavant, és molt probable que hagi d'acompanyar-les amb més documents annexos.

Â· Estructura. Alguns països prefereixen l'ordre cronològic directe –començar pel primer treball fins a l'actual o més recent–, i d'altres prefereixen l'ordre cronològic invers. És qüestió d'assabentar-se'n abans de redactar el CV. Això no obstant, si no hi ha instruccions sobre això, l'ordre cronològic invers sol ser el més acceptat. Pel que fa a les fotos, a molts països europeus, inclosa Espanya, solen adjuntar-se al CV, bé per petició expressa, o bé de forma espontània. No obstant això, a altres països, com els EUA, per exemple, no s'estila. Adjuntar-la en aquest cas només demostraria incompetència cultural.

Â· Educació/formació. Aquest és un punt especialment important als CV internacionals. Continguts i coneixements, durada, titulació, consideració social i professional derivada del títol esmentat, etc., són factors que difereixen notablement d'una cultura a una altra, fins al punt que gairebé en la totalitat dels casos de job-hunting internacional, la mera indicació dels seus títols acadèmics és insuficient i inadequada. És per això important facilitar al seleccionador quants detalls siguin necessaris per aclarir-ne la formació. A això, entre altres coses, em referia abans de parlar de documents annexos. Lògicament és prudent assabentar-se de quan, si escau, cal facilitar aquesta documentació. Però tingueu-la llesta i, si cal, traduïda. Finalment, les seves habilitats lingüístiques sempre són importants, però quan es tracta d'un CV internacional, són vitals. Dediqueu-los un apartat especial i descriviu amb detall el seu nivell de conversa, escriptura, comprensió i lectura de cadascun dels idiomes que parleu.

Â· Idiomes. Per a la majoria dels llocs de treball internacionals s'exigeix, com a mínim, el coneixement de l'anglès, ja que és acceptat internacionalment com a lingua franca dels negocis. Però en molts altres casos, se li exigirà a més conèixer la llengua de la casa matriu i la del país de destinació. És per això aconsellable que tingueu una còpia del vostre CV en cadascun dels idiomes que us demanaran, i que estigui preparat per a una entrevista multilingüe. Moltes companyies volen veure i sentir les seves habilitats idiomàtiques en fases molt primerenques del procés de selecció. Un detall a tenir en compte si el seu CV està en anglès és esbrinar si el seu receptor utilitza l'anglès britànic (BE) o l'anglès americà(AE), ja que hi ha alguna diferència entre ells que poden ser considerades com una manca d'ortografia (behaviour a BE i behavior a AE, per exemple), o també com una mostra de desinterès per la cultura a la qual. En tots dos casos, res de bo per a un professional que aspira a un lloc de treball internacional. Com a norma general, encara que no exacta, les empreses europees solen fer servir l'anglès britànic i les nord-americanes, l'anglès americà.

A la segona part de l'article veurem altres aspectes a tenir en compte als CV internacionals. ::

Gabinet Intercultural, slu, Consultoria i Formació en Management i Comunicació Intercultural
Tel./Fax: 964 39 25 46 – E-mail: gabinter@terra.es – http://www.parquempresarial.com/gabinter