S'han exposat diferents eines de màrqueting digital
La Xunta de Galícia, a través de l'Igape, i la plataforma Exporta Digital han organitzat una jornada en línia amb l'objectiu de fomentar la internacionalització digital de les petites i mitjanes empreses gallegues.
La jornada va ser inaugurada pel director de l'Igape, que va subratllar que la Xunta està adoptant els programes d'ajuts al nou context i va anunciar una nova convocatòria del programa Galícia Exporta Digital per al 2021. “Els efectes de la pandèmia sobre l'activitat empresarial també ens estan obligant a redefinir els programes dinternacionalització. Al programa Galícia Exporta, hem incorporat el Galícia Exporta Digital amb l'objectiu de donar suport a empreses en els seus processos d'internacionalització digital conscients que el desenvolupament de les tecnologies digitals suposa un potencial enorme per a la millora de la competitivitat”, assenyalava Fernando Guldrís, director de l'Igape.
La trobada va oferir als més de 200 assistents les claus principals per avançar en l'àmbit de l'exportació digital, exposades per responsables d'empreses líders en comerç digital i logística, com ara Innova Digital, Amvos Digital, DHL, Ebay, Unite/ Mercateo i Google, així com el Clúster de la Funció Logística de Galícia. Tots ells van concloure la gran oportunitat que suposa per a les empreses el comerç en línia internacional, destacant que la crisi del coronavirus ha suposat un avançament de cinc anys pel que fa a digitalització.
“El comerç en línia ha crescut perquè hi ha una sèrie de consumidors que han comprat per primera vegada per Internet. Hi havia un target que donàvem per perdut en digital, que si no arriba a ser per la pandèmia mai no haurien comprat en línia”, explicava la CEO d'Innova Digital, Dori López.
Per això, les previsions de vendes per e-commerce per a la temporada de Nadal són optimistes. "Ara ve Black Friday, Cyber Monday, Nadal, Reis, preveiem una temporada alta amb volums històrics. Esperem tenir un 50% d'enviaments més comparats amb l'any passat”, augurava Nuno Martins, director de Màrqueting & Comunicació de DHL Espanya.
Per això és important que el servei logístic funcioni correctament perquè l'experiència de compra sigui satisfactòria. "A l'hora de comprar un producte, el procés de lliurament està quantificat que un 65% de la importància en la valoració de l'experiència de compra és el procés logístic en el lliurament a la darrera milla", apuntava Iago Domínguez, gerent del Clúster de la Funció Logística de Galícia.
A la jornada es va parlar de les diferents opcions que tenen les empreses per vendre online, tant a través de botigues pròpies com de marketplaces, detallant el funcionament dels principals, com Amazon, Alibaba o Ebay. També se'n van presentar algunes eines de màrqueting digital que empreses tecnològiques com Google posen al servei de les pimes per millorar les vendes internacionals.
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
Proveïdors de serveis del negoci internacional
Moldtrans
Grupo Moldtrans és un operador logístic integral amb una àmplia experiència en transport terrestre, aeri i marítim.llegir més...
FedExExpress
FedEx Express és la companyia de transport exprés més gran del món. Ofereix un servei d'enviament.llegir més...
AROLA
AROLA, a través de les diferents àrees de negoci, ofereix un servei integral ia mida en logís.llegir més...
Pantoja Grup Logístic
Pantoja Grupo Logístic és un operador 360 º amb capital 100% espanyol i d'origen familiar. Amb.llegir més...
DHL Express
DHL és el líder mundial al sector de la logística. Les divisions de DHL ofereixen una cartera de.llegir més...