L'obertura a nous mercats requereix informació precisa i solvent sobre les característiques i la idiosincràsia dels mateixos, a fi d'entreveure els rèdits i riscos de la inversió. A La Comunitat de Madrid diversos centres especialitzats atenen les consultes de les empreses interessades a adquirir presència més enllà de les nostres fronteres. Són els centres d'informació empresarial (EIC). El de l'Institut Madrileny de Desenvolupament n'és un.
La xarxa Euro Info, amb més de 300 centres a Europa, és present a Madrid a través de diversos EIC, com el de l'IMADE.
L'any 1987 la Comissió Europea, a través de la Direcció General d'Empresa, i amb la col·laboració de diferents institucions regionals dedicades al suport de les pimes, va crear els Centres Europeus d'Informació Empresarial (EIC), per tal de dotar les empreses europees d'una eina per obtenir informació, orientació i assessorament. Apareixien així les primeres finestretes d'accés a la informació comunitària, posant a disposició de les pimes tota una gamma d'informació especialitzada, així com una sèrie de serveis d'assessorament per al desenvolupament dels negocis a Europa.
Per a l'exercici de la seva tasca primordial, la de respondre a les consultes que els arribin, els EIC disposen de tres instruments: els serveis de la Comissió Europea, els d'una oficina d'assistència tècnica específica i la pròpia xarxa d'Euro Info Centros, que comprèn més de 300 centres a tot Europa, més altres de naturalesa similar establerts a l'àrea mediterrània i de Llatinoamèrica. Aquesta xarxa es constitueix com una font de valor afegit, ja que, per una banda, possibilita que un agent local pugui respondre qüestions pròpies del seu àmbit geogràfic, mentre que, de l'altra, cada EIC es converteix en soci potencial per a l'organització d'activitats conjuntes encaminades a la cooperació empresarial.
IMADE
A la Comunitat de Madrid, les empreses o organitzacions tenen diversos EIC on poder plantejar les seves qüestions i resoldre els seus dubtes, entre els quals destaquen el de la Cambra Oficial de Comerç i Indústria de Madrid i el de l'Institut Madrileny de Desenvolupament (IMADE). Tots dos, amb una experiència de més de deu anys, es presten a les consultes i despleguen diverses activitats d'informació i promoció adreçades a sensibilitzar l'entorn empresarial en temes de considerada importància.
L'IMADE, creat el 1984, actua com a dinamitzador de l'economia per mitjà de cinc grans línies estratègiques: promoció de Madrid, iniciatives emprenedores, infraestructures, innovació i internacionalització de les pimes madrilenyes. De cara a l'exterior, aquest centre ha recolzat els processos d'integració de les empreses madrilenyes als mercats internacionals, promocionant la Comunitat de Madrid com un marc idoni per a la inversió de capitals estrangers, a més de posar en marxa un programa d'iniciació a l'exportació. Així, a més de proporcionar la informació específica sobre les oportunitats que busquen les empreses abans de decidir-se a apostar per la regió, l'IMADE acudeix a fòrums internacionals, organitza presentacions i rep delegacions estrangeres.
Pel que fa a les accions de comunicació pròpiament dites desenvolupades per l'IMADE, destaca el Butlletí Pime Internacional, que es distribueix de manera gratuïta entre 25.000 empreses, organitzacions i institucions de la Comunitat de Madrid, incloent informació sobre convocatòries, programes europeus, contractes i licitacions de la Unió Europea, ofertes i sol·licituds de cooperació empresarial, l'agenda de les missions comercials, trobades. A més, l'IMADE, en col·laboració amb la Cambra de Comerç de Madrid, ha publicat diversos llibres d'interès per a les pimes i una sèrie de catàlegs amb l'oferta exportable de la Comunitat de Madrid, amb llistes d'empreses sectoritzades per producte per distribuir-les a l'estranger i la promoció de productes i serveis, tot això en versió trilingüe. L'edició d'informes sectorials bilingües destinats a inversors estrangers, també publicats a la pàgina web del Govern de la Comunitat de Madrid, és una altra de les accions de comunicació dissenyades per a l'anàlisi de sectors d'interès i amb capacitat d'absorció d'inversió estrangera.
Per aconseguir els seus objectius, l'IMADE compta amb tres seccions: Promoció Exterior, Àrea d'Inversions Estrangeres i Euro Info Centro (EIC). Aquest darrer, en col·laboració amb la Comissió Europea, ofereix serveis d'informació i assessorament sobre programes europeus, legislació comunitària i publicacions específiques. L'EIC recolza a més prioritàriament el programa per a la promoció de la cooperació empresarial com a model de cerca i explotació de complementarietats entre empreses. ::

