La imatge dels productes i serveis de les empreses espanyoles és un dels desafiaments del sector exterior de l'economia espanyola que han de ser abordats.
Així es desprèn d'un estudi realitzat pel Institut MESIAS – Intel·ligència de Marca Espanya, en col·laboració amb ICEX Alumni i el Club d'Exportadors i Inversors Espanyols, que ha comptat amb la participació de experts en internacionalització.
En aquest context s'ha realitzat l'Enquesta titulada 'La Imatge de l'Empresa Espanyola i els seus Directius a Amèrica Llatina', Elaborada per José María Cubillo (Director General de l'Institut MESIAS – Intel·ligència de Marca Espanya) a partir d'una mostra de 400 docents universitaris de les àrees d'Economia, Administració i Direcció d'Empreses i disciplines afins de 20 països de la regió.
Les principals conclusions de l'enquesta, que es recullen en una nota tècnica que acaba de publicar el Comitè de Reflexió sobre Internacionalització del Club d'exportadors i inversors, Són:
1.- L'actitud positiva cap a Espanya és molt més gran que la actitud positiva cap a les empreses espanyoles:
S'aprecia un diferencial de 28,13 punts entre la preferència mostrada per Espanya i la generada per les empreses espanyoles (87,5% vs. 59,38%), mostrant una bretxa molt àmplia entre la consideració del país i la de les empreses .
2.- Les empreses espanyoles són insuficientment conegudes a Amèrica Llatina. Mentre que el 58% de les persones consultades afirma que el nivell de coneixement d'Espanya és alt o molt alt, només el 34% dels enquestats indica que el nivell de coneixement de les empreses espanyoles és alt o molt alt.
Aquesta realitat és especialment rellevant si es considera que la mostra està composta íntegrament per influencers universitaris de l'àrea d'economia i administració i direcció d'empreses.
La imatge dels directius espanyols, en general, suspèn lleugerament (49,49%), amb una incidència especial en el tracte (42,81%) i el respecte als empleats locals (43,49%). També llasten la imatge dels directius espanyols l'escassa proximitat amb els empleats (30,0%).
A la part positiva, destaquen per ser altament qualificats (56,06%) i tenir una bona formació (61,03%).
3.- La confiança en les empreses espanyoles a Amèrica Llatina és minvant. La recomanació actual de comprar productes espanyols no arriba al 50% (47,54%) i, a més a més, presenta una tendència negativa.
En termes generals, i tret d'excepcions, es pot concloure que l'empresa espanyola presenta un dèficit d'imatge a l'Amèrica Llatina. D'una banda, trobem que la seva realitat és superior a la seva percepció i això li resta factor de competitivitat i, de l'altra, la percepció del país és superior a la percepció de les empreses, cosa que indica un marge de millora elevat per a l'empresa.
Antonio Bonet,
President del Club d'Exportadors i Inversors Espanyols
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
