La Conselleria d'Empresa, Ocupació i Economia Social de la Regió de Múrcia, mitjançant el Institut de Foment (Info), ha executat el programa 'Export Lab' per dotar les pimes locals d'eines de Intel·ligència Artificial (IA) y Big Data, amb l'objectiu de superar barreres comercials i augmentar la seva competitivitat als mercats internacionals.
Innovació tecnològica aplicada a lestratègia internacional
El nucli d‟aquesta iniciativa resideix en la modernització dels processos de venda al‟exterior. El 'Laboratori d'Internacionalització Digital' cerca que les petites i mitjanes empreses integrin la digitalització comercial i l'automatització de processos com a eixos del seu creixement.
Segons va explicar el director del Informació, Joaquín Gómez, la metodologia ha estat eminentment pràctica: “'Export Lab' proporciona a les empreses de la Regió un aprenentatge aplicat, basat en casos reals, perquè puguin incorporar solucions digitals directament als seus processos exportadors”.
El programa s'ha dirigit específicament a gerents i directors d'exportació, vendes o màrqueting internacional. Per participar-hi, les pimes havien de complir requisits estrictes, com comptar amb marca i producte propis i mantenir, almenys, un 25 per cent de facturació en mercats exteriors.
Estructura formativa i empreses participants
La capacitació, desenvolupada durant el mes de novembre passat, va constar d'un cicle de tres tallers presencials de tres hores cadascun, complementats amb dues hores de mentoria individual virtual per empresa. Aquest format híbrid va permetre adaptar les eines tecnològiques a les necessitats específiques de cada companyia.
| Taller Formatiu | Temàtiques Clau | objectiu |
|---|---|---|
| Introducció a la IA i tecnologies disruptives | IA generativa, disseny de continguts, màrqueting automatitzat. | Modernització destratègies de màrqueting internacional. |
| Intel·ligència competitiva i Big Data | Anàlisi de mercats, identificació de clients i competència. | Presa de decisions estratègiques basades en dades. |
| Automatització bàsica de processos | Gestió de comandes, seguiment de clients (CRM), enviaments. | Eliminació de tasques repetitives a l'exportació. |
Les empreses beneficiàries han abastat diversos sectors productius de la regió. Entre les participants destaquen:
- Alimentació i Begudes: Ciconea Nutrició, Olea Fyton, Caramels Cerdán, Dulceplus Llaminadures, Cellers Fills de Juan Gil, Cellers Silvano García, Herbo Spice.
- Indústria i Manufactura: Ecus Sleep, Germans Hernández González, Navarro Azorín, NMC Shoes, Marcopack.
- Altres Sectors: La Salut Productes de Neteja, Eversia y Centic.
Resultats esperats en la gestió comercial
La implementació d'aquestes tecnologies permet a les empreses optimitzar recursos i afinar-ne la punteria comercial. Segons va detallar Gómez, el programa ajuda a “multiplicar vendes internacionals identificant mercats d'alt potencial”.
Els principals avantatges competitius adquirits per les pimes després del seu pas pel 'Export Lab' inclouen:
- Millora en la capacitat de segmentació de mercats.
- ús de anàlisi predictiva per localitzar el client ideal.
- Reforç de la competitivitat en un entorn global canviant.
Claus i preguntes freqüents sobre 'Export Lab'
Quines tecnologies s'imparteixen al programa?
El programa se centra en lús de Intel·ligència Artificial (IA), Big Data i eines dautomatització de processos aplicades específicament a la internacionalització i el comerç exterior.
Quin és el perfil de les empreses participants?
Està dirigit a pimes de la Regió de Múrcia amb marca pròpia i producte propi, els directius d'exportació dels quals busquin digitalitzar les vendes. És requisit que almenys el 25% de la facturació provingui de mercats exteriors.
Com s'estructura la formació?
Combina formació presencial en tallers pràctics sobre casos reals amb mentories individuals virtuals per assegurar la implementació efectiva de les solucions digitals a cada empresa.
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
