El Club Cambra Madrid impulsa el propòsit de marca com a eix central de l'estratègia de negoci global

 

El Club Cámara Madrid va celebrar a Madrid la segona edició de la jornada sobre marques amb propòsit. Líders de diversos sectors van analitzar com integrar valors a l'estratègia corporativa per generar impacte social i resultats de negoci mesurables davant d'un entorn econòmic global incert.

 

Lideratge i valor compartit a l'estratègia empresarial

 

El Palacio de Santoña ha estat l'escenari on el Club Cámara Madrid, Pertanyent a la Cámara de Comercio de Madrid, ha congregat directius de firmes de referència per debatre sobre la rellevància de la identitat corporativa. Amb el títol “Marques amb propòsit: quan el propòsit guia l'estratègia i el negoci”, l'esdeveniment ha emfatitzat que la competitivitat actual no només resideix en el creixement, sinó també en la capacitat de les organitzacions per liderar canvis positius.

 

L'obertura institucional va ser realitzada per Eva Serrano, vicepresidenta de la Cámara de Comercio de Madrid, qui va subratllar que en el context actual, les empreses rellevants són aquelles que aporten valor i contribueixen a la societat més enllà de la mera competència de mercat.

 

Entitat Participant	Representant a la Jornada	Sector / Especialitat
Mahou San Miguel	Beatriz Herrera	Gran Consum / Reputació
IFEMA Madrid	Raúl Díez	Esdeveniments i Congressos
Cabify	Laura Caviedes	Mobilitat i Tecnologia
Ayvens	David Henche	Gestió de Flotes / ESG
Alsea	Ana Torroba	Restauració Multimarca
IAG7 Viajes	Verónica Sanz	Turisme i Logística
Ibercaja	Enrique Barbero	Banca i Finances
Audi	Reyes Luque	Automoció

 

Operativa real: Del propòsit declarat a l'integrat

 

Al primer bloc de debat, conduït per la periodista Elena Argandoña, es va concloure que el propòsit només és efectiu si es trasllada a la cultura interna i compta amb el suport total de l'alta adreça. Els experts van destacar diversos punts crítics:

 

• Comunicació i Cultura: Les persones de l'organització són les que activen el propòsit a l'operativa diària.
• Sentiment de Pertinença: El propòsit ha de reforçar l'enllaç emocional entre l'empleat i la marca.
• Lideratge i Coherència: És fonamental que les decisions corporatives siguin consistents amb els valors declarats.
• constància: La implantació duna cultura sòlida és un procés de llarg recorregut.

 

“Perquè el propòsit cali a la companyia cal un treball continu de comunicació i cultura”, va afirmar Beatriz Herrera de Mahou San Miguel, mentre que Laura Caviedes de Cabify va recalcar que el propòsit exigeix ​​un compromís real per no quedar-se en una simple declaració d´intencions.

 

Impacte, mètriques i resultats financers

 

La segona taula rodona va abordar la necessitat de quantificar l'impacte del propòsit mitjançant indicadors de gestió (KPIs). Ana Torroba de Alsea, va explicar que l'efectivitat del propòsit depèn de la seva connexió directa amb la estratègia de negoci.

 

Per la seva banda, la relació entre els valors i la fidelització del client va ser analitzada per Verónica Sanz de IAG7 Viajes, qui va vincular la permanència de clients durant més de 15 anys amb una estratègia guiada per propòsits compartits. Així mateix, Enrique Barbero de Ibercaja va assenyalar que la visió de client i la prudència permeten a les empreses resistir les pressions del curt termini.

 

Amb aquesta trobada, el Club Cámara Madrid consolida el seu paper com a plataforma d'intercanvi de best practices en sostenibilitat, reputació i gestió empresarial per al teixit corporatiu madrileny i internacional.

 

Claus i preguntes freqüents sobre el propòsit de marca

 

Què implica integrar el propòsit a una empresa?

Implica que els valors declarats de la marca no siguin només màrqueting, sinó que guiïn la presa de decisions, l'operativa diària i la cultura interna de tots els equips de l'organització.

 

Com influeix el propòsit als resultats de negoci?

El propòsit millora la fidelització dels clients a llarg termini, enforteix la reputació corporativa i permet a les empreses resistir millor les volatilitats del mercat en mantenir una visió estratègica clara.

 

És possible mesurar limpacte del propòsit de marca?

Sí, les empreses líders tradueixen els seus valors en indicadors de gestió i mètriques d'impacte (ESG) que permeten avaluar tant el benefici social com el retorn econòmic de les seves accions.