Davant la creixent incertesa al comerç global, DHL ha decidit potenciar la seva negoci a Llatinoamèrica. La companyia ha destacat el paper crucial de la regió, que s'enfronta a una conjuntura econòmica marcada pel canvi a les aliances regionals, reformes reguladores i la volatilitat del mercat. En aquest context, la experiència global i la forta presència local de DHL permeten a les empreses mantenir-se àgils i aprofitar noves oportunitats, especialment en mercats estratègics com Colòmbia, Brasil i Mèxic, on l'empresa està invertint de manera significativa.
Segons Andrew Williams, CEO de DHL Express Amèriques, existeix una creixent demanda de plataformes de comerç electrònic i petites i mitjanes empreses (PIMES) que busquen arribar a clients internacionals de manera eficient. A Colòmbia, aquestes PIMES representen prop de 80% de la seva base de clients. Williams va assenyalar que els nostres clients ens diuen que l'agilitat i l'accés a logística fiable són més importants que mai. Les PIMES a tota Amèrica estan expandint el seu abast global, i depenen de la nostra experiència per superar obstacles reguladors i mantenir les operacions durant temps turbulents».
La fortalesa de DHL com a proveïdor logístic integral, amb experiència global i presència local, ajuda les empreses a mantenir-se àgils, complir normatives i aprofitar noves oportunitats
En aquest sentit, DHL Express ha enfortit els seus serveis duaners, ha ampliat els seus eines digitals i ha optimitzat la entrega d'última milla per minimitzar retards. A Colòmbia, la companyia ha realitzat una inversió de més de mig milió de dòlars per obrir sis nous punts de venda el 2024, i planeja una inversió d'1,3 milions de dòlars el 2025 per a noves obertures, expansió de flota i instal·lació de panells solars.
D'altra banda, Tim Robertson, CEO de DHL Global Forwarding Américas, va destacar la flexibilitat com la clau per mantenir la resiliència a les cadenes de subministrament. «Els aranzels i els canvis geopolítics estan transformant la logística a Amèrica, però amb planificació proactiva i solucions multimodals, ajudem els clients a equilibrar eficiència de costos i temps de trànsit», va afirmar Robertson. El directiu va posar com a exemple la situació dels ports colombians, on han redirigit fluxos cap al Pacífic per contrarestar la congestió al Carib, cosa que ha suposat un augment del 5% en el volum a través de Buenaventura.
Finalment, Agustí Croche, CEO de DHL Supply Chain Latin America, va subratllar que els clients estan buscant solucions d'emmagatzematge i distribució més àgils. Com a part d'aquest esforç, la companyia va inaugurar un centre de distribució a Mèxic que suma més de 210,000 m² a la seva xarxa a Llatinoamèrica, a més de generar més de 2,500 llocs de treball. Croche va assegurar que «per donar suport als nostres clients en mercats dinàmics, estem impulsant iniciatives per millorar les nostres capacitats operatives i desenvolupant els nostres especialistes logístics. Estem portant al mercat local i exportant el coneixement de la xarxa global de DHL».




