DHL explica "Com aprofitar la logística per enamorar els teus clients" a la NEXT Loyalty Madrid

L'experiència de l'usuari a la darrera milla pot marcar la diferència

Durant la trobada s'ha posat el focus en les variables que influeixen a l'hora de tenir l'èxit al món de l'ecommerce.

Les darreres tendències en fidelització han estat tema d'anàlisi durant la jornada “NEXT Loyalty Madrid” una trobada on especialistes de diferents àrees van donar a conèixer els factors que avui dia són clau perquè les que venen en línia puguin convertir un comprador eventual en un client habitual.

Durant la trobada s'ha posat el focus en les variables que influeixen a l'hora de tenir l'èxit al món del ecommerce, la logística un d'ells, i en aquest sentit Leendert Van Delft, Vice-President Sales Programs DHL Express Global & Europe, ha ressaltat la seva ponència “Com aprofitar la logística per enamorar els teus clients” el valor de l'atenció que rep l'usuari a “l'última milla” i la garantia que representa per a les empreses comptar amb un soci logístic que entén i cobreix les necessitats d'un comprador que demana cada vegada més immediatesa i eficiència.