En un entorn digital dominat per grans corporacions globals, el cas de l?empresa andalusa Cafè sense Intermediaris emergeix com un exemple inspirador de com les petites i mitjanes empreses poden aconseguir una expansió internacional reeixida a través dels mercats. Aquesta trajectòria va ser el focus d'una ponència destacada a la recent edició de Seller Emotion, celebrada a Sevilla, un fòrum de trobada per als experts en venda digital a Espanya.
Fundada amb la premissa d'apropar el cafè d'origen amb traçabilitat i un preu just per al productor directament al consumidor final, la companyia de Pozoblanco ha sabut transformar la seva missió de marca en una sòlida estratègia de comerç exterior. Ángel Serrano, CEO de Cafè sense Intermediaris, va detallar la transició: "El nostre objectiu és oferir un cafè honest, amb traçabilitat i just per al productor. Però fer el salt digital no era senzill. L'agència especialitzada en marketplaces Zentrik ens va ajudar a entendre com competir en un entorn on no n'hi ha prou amb tenir un bon producte, sinó que també és necessari".
l'agència Zentrik, especialitzada en l'ecosistema de mercats, ha estat l'encarregada de dissenyar i implementar aquesta estratègia de negoci internacional. José Carlos Mateos, CEO de Zentrik, va ressaltar la filosofia darrere del creixement: "L'èxit de Cafè sense Intermediaris no es basa només a vendre més, sinó a construir una marca sostenible dins de l'ecosistema de marketplaces. El nostre treball va consistir a definir l'estratègia, optimitzar les seves fitxes de producte i gestionar de forma contínua el posicionament, la publicitat."
El valor afegit de la marca, més enllà de la logística eficient i la optimització a les plataformes, rau en l'experiència que s'ofereix al client. L'expert de Zentrik va subratllar la importància de la connexió emocional en la venda en línia: "Quan un client compra un paquet de Cafè Sense Intermediaris, no està rebent només cafè: està rebent una història, una experiència i un regal. Cada comanda està cuidada al detall per superar expectatives, des del disseny del packaging fins al missatge que acompanya el producte. En un entorn digital tan saturat, això és el que marca la diferència: fer que cada entrega.
Gràcies a aquesta proposta holística de valor, la marca ha mantingut un creixement constant en vendes online i ha iniciat el seu camí de internacionalització. Actualment, els productes de l'empresa de Pozoblanco es distribueixen a Itàlia, França y Bèlgica, amb plans ja en marxa per entrar als mercats de Alemanya y Països Baixos.
José Mateos va concloure que el cas de la companyia cordovesa “representa l'esperit del nou ecommerce espanyol: marques amb propòsit, que usen la tecnologia per apropar-se al consumidor i oferir un producte autèntic.” Aquest model demostra com una PIME pot utilitzar les plataformes digitals com a palanca per a la seva comerç exterior y expansió global.
Dubtes sobre aquesta notícia?
Parla amb Coexia, la IA del sector exterior
Proveïdors de serveis del negoci internacional
Crèdit i Caució
Operador líder de l'assegurança de crèdit interior i l'exportació a Espanya, amb una quota de mercat del 46%.llegir més...
Cesce
Cesce, Companyia Espanyola d'Assegurances de Crèdit a l'Exportació, és la capçalera d'un grup.llegir més...
