Bárbara Gómez (ADP): "L'expansió internacional sostenible depèn d'invertir en persones i tecnologia a parts iguals"

 

Des de la seu de Barcelona, ​​Bárbara Gómez lidera les activitats de Servei i Implantació per a Espanya i Portugal d' ADP , a més d'encapçalar els grups d'Inclusió, Diversitat, Equitat i Pertinença (IDEB). Amb una trajectòria que va iniciar a la companyia el 2009 i després del pas per despatxos legals i consultoria internacional, Gómez ha estat una figura clau en la transformació digital de la firma, gestionant projectes de reenginyeria de processos i l'adaptació operativa durant la pandèmia. Llicenciada en Dret per la Universitat Complutense de Madrid i la UIB, ofereix en aquesta entrevista la visió experta sobre els reptes del capital humà en un entorn global.

 

Pregunta: Quina valoració fas dels 25 primers anys del segle XXI per a la internacionalització de l'empresa espanyola?

 

Bárbara Gómez: Els primers 25 anys del segle XXI han marcat una transició profunda en l'expansió internacional de l'empresa espanyola. Hem passat d'un model centrat en sectors tradicionals a un teixit empresarial més digital, més diversificat i més global.

 

P: Quines consideres que han estat les principals fites, desafiaments i l'evolució més significativa del nostre comerç exterior en aquesta arrencada de segle?

 

BG: Espanya ha consolidat la seva presència exterior gràcies a l' impuls de les pimes , de les grans empreses i de l'aposta per la innovació i la tecnologia. L'expansió cap a nous mercats ha creat una fita clau en aquest procés.

 

Evidentment, seguim tenint alguns desafiaments com ara la gestió del talent , la sostenibilitat o fins i tot l'adaptació a una economia que cada dia és més canviant. De tota manera, crec que l'empresa espanyola ha demostrat una notable resiliència i capacitat d'adaptació de manera que pugui afrontar el futur amb una base sòlida per continuar creixent a nivell internacional.

 

P: En el context global actual, quin és el principal paper estratègic que juga ADP per donar suport a la internacionalització de les empreses i com planegeu evolucionar aquest rol?

 

BG: En un món cada cop més interconnectat, el paper d'ADP és ser un soci estratègic que acompanya les empreses en el seu procés d'expansió internacional, garantint la gestió de les persones i les nòmines en un ambient segur, eficient i conforme a la normativa laboral de cada país.

 

El nostre avantatge competitiu rau en la combinació de tecnologia avançada i innovadora amb els serveis de professionals que tenen més de 75 anys d'experiència en fer que la vostra empresa o els vostres clients puguin continuar expandint-se. A més, a través de les nostres plataformes unificades amb presència a més de 140 països , ajudem més d'un milió d'empreses a créixer sense friccions, garantint una experiència uniforme.

 

Amb vista al futur, continuarem promovent solucions basades en la intel·ligència artificial , l'analítica predictiva i l'automatització intel·ligent, permetent a les empreses prendre decisions estratègiques sobre el capital humà a nivell global.

 

P: Mirant a curt i mitjà termini, quins són els desafiaments més grans i, alhora, les oportunitats més clares que identifiques per al comerç exterior del nostre país?

 

BG: A curt ia mitjà termini, els reptes més grans són l'adaptació a un entorn econòmic més incert, les tensions geopolítiques i la necessitat de no només atraure, sinó també retenir talent qualificat i divers en un mercat cada dia més competitiu.

 

Però també tenim grans oportunitats. Espanya ha demostrat una capacitat d'exportació enorme i una sòlida xarxa de pimes que, amb el suport de la digitalització, es poden internacionalitzar més ràpidament i amb menys barreres que mai. El compromís amb la innovació ens obre portes a nous models de negoci més globals.

 

P: Per ajudar les empreses a navegar aquest escenari, quines novetats, eines o serveis clau esteu impulsant des de la vostra organització?

 

BG: Les sigles d'ADP signifiquen Automatic Data Processing ; la innovació és al nostre ADN. Oferim solucions que van des del núvol per a recursos humans i nòmines fins a la gestió del talent i control horari.

 

Recentment, hem presentat noves funcions d' intel·ligència artificial per eliminar procediments manuals que no aporten valor afegit, com ara detectar anomalies a les nòmines o errors de manera eficient. Tot i això, és fonamental recordar que la gestió de recursos humans se centra en les persones. La IA busca potenciar i complementar les capacitats humanes , no reemplaçar-les . Les nostres solucions globals de nòmines permeten que les empreses es concentrin en la seva estratègia d'expansió mentre deleguen en nosaltres la gestió segura de les seves operacions laborals.

 

P: Centrant-nos en el vostre sector específic, quina tendència o canvi imminent consideres crucial per als propers mesos?

 

BG: Una tendència clau és la convergència entre tecnologia, recursos humans i intel·ligència artificial . Les empreses comencen a utilitzar les dades dels seus empleats no només per a tasques administratives, sinó com a font de valor estratègic per impulsar decisions de creixement. La digitalització, el capital humà i la integració amb eines d'analítica predictiva seran factors decisius els propers mesos.

 

P: Com a reflexió final, quina clau o recomanació fonamental donaries a qualsevol empresa exportadora espanyola per tenir èxit avui?

 

BG: La meva recomanació és molt clara: invertir a parts iguals en persones i en tecnologia . L'expansió internacional sostenible no només depèn d'arribar a nous mercats, sinó també de comptar amb estructures internes que siguin sòlides, flexibles i alineades amb la gestió del talent per ser realment globals.