15 anys a la Xina: Un expert de CaixaBank revela les claus per a les empreses espanyoles

Amb una presència que s?estén pels cinc continents, CaixaBank s?ha consolidat com un soci estratègic clau per a les empreses espanyoles amb vocació internacional. L?entitat desplega una potent xarxa exterior que inclou sucursals pròpies en mercats europeus i africans clau com Alemanya, França o el Marroc, juntament amb 17 oficines de representació en centres neuràlgics globals, des de Pequín i Xangai fins a Nova York o Sydney.

 

Aquesta extensa xarxa, complementada per acords amb més de 1.600 bancs corresponsals i equips especialitzats (Spanish Desks) a Àustria i Mèxic, permet a CaixaBank oferir cobertura a 72 països, canalitzant el 94% del comerç exterior espanyol. Més de 230 professionals integren aquesta Banca Internacional, brindant assessorament expert i solucions financeres —des de finances comercials fins i tot banca corporativa— per acompanyar les empreses en la seva expansió global.

 

Amb l'objectiu d'aprofundir en la conjuntura econòmica global actual i, en concret, en el mercat xinès, busquem il·lustrar les empreses a través de la perspectiva d'un professional de CaixaBank amb anys d'experiència directa en aquest mercat.

 

Es tracta d'Esteban López (Quito, 1960), un professional amb més de 30 anys de trajectòria. A CaixaBank, ha ocupat diversos rols, com a responsable de la relació amb institucions financeres asiàtiques o director d'oficines de representació. Actualment, i amb base a la Xina, és el Regional Manager per a Àsia de CaixaBank

 

Esteve, Amb quantes oficines de representació compte CaixaBank a Àsia?

 

EL.- En agost de 2009 CaixaBank va obrir a Xangai la que llavors va ser la seva segona oficina de representació a Europe. Dos anys abans, a 2007, l'entitat havia entrat a Pequín; ia aquestes dues oficines els seguirien després les de Hong Kong, Singapur, Nova Delhi i finalment Austràlia que, juntes, conformen la xarxa de CaixaBank en Àsia-Pacífic i des de la qual cobrim gran part del continent.

 

Per què Xangai?

 

EL.- L'elecció de Xangai va ser lògica, doncs la ciutat és un important centre comercial i financer i destinació de molts bancs estrangers que volen desenvolupar la seva activitat al continent. CaixaBank al món, era en primera instància el de donar suport a les activitats dels nostres clients al mercat xinès, Tant en comerç exterior com a inversió. Xangai és la ciutat xinesa amb major presència d'empreses espanyoles.

 

Quina ha estat l'evolució de l'oficina en aquests 15 anys?

 

EL.- Als primers anys de l'establiment de l'oficina, les nostres activitats estaven centrades en la relació amb els nostres clients empresa espanyola, oferint-los assessorament i acompanyament en el seu procés d'internacionalització. Les comunicacions mantingudes amb corresponsals locals s'orientaven principalment a assegurar cobraments i pagaments de clients, serveis de comptes bancaris i facilitar el accés a préstecs amb els bancs locals. En aquella època, vam començar a treballar amb empreses xineses, però en molts casos únicament a petició dels nostres clients o arran dels negocis originats per aquests. ampliació de la xarxa internacional de CaixaBank al món en els últims anys, i, especialment gràcies al fet que alguns bancs corresponsals s'han consolidat també com a clients, l'oficina de representació ha enfortit el contacte amb els bancs a la regió, obrint una nova etapa en relació amb aquests. La corresponsalia ja no està limitada a ser un canal per al negoci de comerç exterior dels nostres clients, sinó que l'oficina ja actua com un veritable soci, recolzant aquests bancs en el negoci amb els seus propis clients. Quinze anys més tard, tenim acords de corresponsalia amb 68 bancs xinesos i hem assessorat més de 500 empreses, tant espanyoles com xineses. En aquests anys ha crescut la quota combinada de tots els productes de comerç exterior amb el país, des del 8% inicial a un 38% el 2024, incloent productes madurs com les cartes de crèdit d'exportació on la nostra quota actual és d'un 28% i productes molt més lligats a la nostra relació amb els bancs corresponsals com les garanties internacionals rebudes de la Xina, amb una quota mínima a 2009 i que ha crescut fins al 46% el 2024.

 

Quina recomanació fan a les empreses espanyoles que operen al país?

 

EL.- Als nostres clients empresa que entren en Xina els recordem que incursionar en aquest mercat exigeix ​​un compromís estable amb el país i una gran flexibilitat d'adaptació dels productes als gustos locals i a les molt exigents demandes quant a qualitat i temps de lliurament. Aquest és el nostre dia a dia a loficina.

 

 

 

Quina recomanació fan a les empreses espanyoles que operen al país? i en el context actual d'enfrontament comercial els Estats Units i la Xina?

 

EL.- Per a les empreses espanyoles a Xina hi ha dos enfocaments principals.

 

En primer lloc, per a les empreses que operen a Xina i per al mercat xinès, és recomanable estudiar i desenvolupar la línia de productes adaptant-la segons el que necessita el mercat local, sense necessitat de constrenyir-se als estàndards europeus. D'aquesta manera, és possible oferir-ne una àmplia gamma de productes de diferents categories, alhora que es pot mantenir una bona competitivitat al mercat en termes de relació qualitat / preu.

 

En segon lloc, per a les empreses que operen a Xina produint per als països propers, jo sempre els dic que «no han de deixar mai de pensar d'allò més bé». Aprofitant la ubicació geogràfica al Extrem Orient amb Xina com a eix, és convenient explorar potencials oportunitats provinents de la iniciativa de Cinturó i carretera i de l' RCEP, l'acord de lliure comerç més gran del món, que uneix quinze economies, entre elles Xina, Japó, Corea del Sud, Austràlia, Nova Zelanda i els deu membres de la Associació de Nacions del Sud-est Asiàtic (ASEAN: Myanmar, Brunéi, Cambodja, Filipines, Indonèsia, Laos, Malàisia, Singapur, Tailàndia i Vietnam), cobrint un mercat de gairebé la meitat de la població mundial i aproximadament un terç del seu PIB.

 

Cal destacar que la imatge d'Espanya en Xina es positiu i que les relacions a nivell governamental són fluides. Així, el marc d'amistat entre els dos països pot ser utilitzat com a argument per convèncer les contraparts xineses de la capacitat d'una empresa per operar com a proveïdor alternatiu i fer visites a autoritats competents, traslladant-los el missatge ferm de voler mantenir les inversions al mercat xinès i/o ampliar la inversió en Xina. El que una empresa consideri a Xina com una seu regional per a les seves inversions pot atreure més suport de les autoritats locals ja que aconseguir tenir seus regionals és un dels factors pels quals mesura les autoritats de diferents nivells.

 

Es parla molt de la importància del 'guanxi' (xarxa de relacions) a Xina. Des de l'experiència de CaixaBank de 15 anys, quin pes real segueix tenint avui dia al món empresarial formal i com aconsella a les empreses espanyoles construir relacions comercials sòlides i de confiança de manera efectiva i ètica?»

 

EL.- Xina y Espanya són dues nacions molt semblants quant a la importància de la xarxa de relacions comercials, per la qual cosa ens hauria de ser més fàcil entendre la importància del guanxi. En la Xina, guanxi és muntar una xarxa de contactes, amb confiança y reciprocitat, per a l'accés a oportunitats (per exemple, pot influir de manera positiva en el resultat d'un concurs encara que l'oferta/proposta no sigui la més barata) i també ajuda a resoldre problemes. Per tenir guanxi, cal una inversió a llarg termini, entenent aquesta inversió com a interaccions freqüents complementades amb alguns gestos de cortesia, en alguns casos tampoc molt costosos en el sentit econòmic. Per exemple, WeChat s'utilitza com a plataforma de xarxes socials no només per a la vida personal sinó també per a l'àmbit de negocis, per la qual cosa petites interaccions fàcils poden ajudar: el seguiment diari dels «moments» d'un contacte comercial donant-li «M'agrada» serveix perquè l'altra part et recordi; unes paraules de felicitació per motiu de festivitats xineses són un senyal de respecte a la cultura xinesa i mostren la voluntat d'integrar-se a aquesta cultura; i l'emissió de cartes d'invitació per al visat del contacte comercial; mantenir la relació amb institucions espanyoles; o la invitació als sopars de gala en certs esdeveniments ajuden a estrènyer les relacions i guanyar confiança.

 

Sobre tendències i oportunitats, seria interessant que mirant cap als propers 5-10 anys i considerant les polítiques de desenvolupament xineses (com la 'circulació dual' o l'enfocament a alta tecnologia y sostenibilitat mediambiental), quins sectors o nínxols de mercat a la Xina creu que presenten les majors oportunitats de creixement per a les empreses espanyoles amb capacitats específiques?»

 

EL.- Encara que la alta tecnologia, l' automoció elèctrica o la biotecnologia són sectors claus a la Xina, hi ha nous nínxols que presenten moltes oportunitats pels canvis socials al país com són la economia platejada (l'economia relacionada amb la gent gran), la economia de mascotes, l' educació i turisme, o la salut.

 

Per acabar, sent que està en constant evolució, si seria possible tractar breument l'entorn regulatori canviant de la Xina. Quines són les àrees reguladores clau (com ara protecció de dades, normativa laboral, repatriació de beneficis, inversió estrangera) que una empresa espanyola ha de vigilar més de prop actualment en operar o invertir a la Xina?»

 

EL.- Xina ha estat el receptor més gran de inversió estrangera directa (IED) durant anys. La captació d'IED a Xina sempre ha estat un dels factors de mesura per a les autoritats de diferents nivells per la seva contribució al PIB, generant ocupació, millorant la productivitat i ajudant a Xina integració en cadenes globals.

 

En els últims anys, el Covid i les disputes geopolítiques han afectat la capacitat d'atreure inversions, per la qual cosa el febrer del 2025 el govern xinès va publicar el Pla d'acció per estabilitzar la inversió estrangera 2025 amb l'objectiu d'enfortir i garantir un entorn favorable per a la IED davant dels desafiaments econòmics globals. Entre els punts destacables al pla s'inclou el reduir canvis abruptes a les polítiques, el millorar els mecanismes per resoldre disputes entre inversors, el simplificar processos d'aprovació per a projectes estrangers, l'aprovació de exempcions o reduccions d'impostos per a IED en zones pilot, o els subsidis a empreses que inverteixin en R+D a la Xina, per nomenar-ne alguns.

 

Encara que la repatriació de beneficis ha estat una de les queixes recurrents per part de les empreses estrangeres, cal destacar que les normes que regulen aquest àmbit són vigents des de fa molts anys, i les empreses estrangeres poden efectuar la repatriació sempre que s'atinguin a aquestes normes.